客脈 AI｜API 串接與資料對照需求清單
版本：2026-10-20
服務說明：https://kemai-ai.com/services/api-integration
填寫後：https://kemai-ai.com/services/api-integration#inquiry

本清單用於初步範圍討論，不代表所列系統已確認可串接。
不知道的欄位填「待確認」。請勿提供密碼、Token、API 金鑰、
正式登入網址中的授權碼或真實客戶資料；範例一律使用虛構值。

一、兩端系統
來源系統／版本／目前方案：
接收系統／版本／目前方案：
兩端官方文件的公開連結：
API 權限、額外授權及原廠窗口是否可確認：
是否有測試環境（有／沒有／待確認）：
最想解決的重複工作或資料問題：

二、資料流
資料種類（客戶／商品／訂單／庫存／其他）：
同步方向（單向／雙向／待確認）：
觸發方式（新增事件／定時／人工）：
每日約略筆數／尖峰量：
可接受延遲：
是否需要搬移歷史資料（範圍／約略筆數）：

三、欄位對照，每個欄位複製一列填寫
來源欄位：
接收欄位：
資料格式／必填規則：
去識別化示例值：
資料以哪一端為準：
唯一識別碼（客戶編號、訂單編號等）：
同時修改、欄位缺漏或衝突時怎麼處理：

四、失敗與驗收情境
正常送出後，兩端核對哪些欄位及單號：
同一事件重送時，如何確認沒有重複建立：
接收端逾時或失效時，如何記錄、通知與補送：
權限到期或超過流量限制時，如何處理：
誰可以人工補送，如何追查補送結果：
歷史資料匯入後，核對數量與例外的方式：
刪除或覆寫既有資料是否需要人工批准：
以上是待確認情境，不代表已通過測試。

五、報價與交接
是否先做可行性盤點，產出與費用如何約定：
本期端點、同步方向、欄位與排除範圍：
測試／正式環境切換與回復安排：
程式、欄位規格、操作紀錄與啟停文件如何移交：
原廠授權、雲端費用及後續改版維護如何分項：
希望完成時間／預算區間：