下單前請先閱讀。照片使用需於 LINE 告知並取得本次製作同意後才開始；公開展示另外取得同意，不與服務或退款綁定。

AI 形象照｜服務、修改退費與照片使用說明

版本：2026-10-22｜適用首批 10 筆確認的付費試營運訂單。

服務提供者：客脈 AI

聯絡窗口：個人 LINE，由店主人工回覆。

本服務透過本頁個人 LINE 確認需求、交易憑證及收款方式；付款前會提供明確訂單總額與交期。

一、服務與交付

本服務依顧客提供並有權使用的人像照片，以 AI 圖像製作搭配人工挑選、修正，完成單人頭像或半身形象照。本次試營運限成年本人委託。AI 生成並非實際到場攝影，照片中的服裝、髮型、光線與場景可能是生成內容。

以上為客戶應付總額；如有依法應計入的稅額，已含於確認總額，不於交件時另外加收。交易憑證依本店實際登記身分於下單前說明，不預先承諾未具備資格的發票服務。

方案包含服裝、背景、光影及所選風格的髮型提案。髮型可選保留原樣、由我們設計，或提供參考圖。髮型影像設計不是實際剪燙服務，也不保證實際造型能完全重現。參考圖用於溝通，不以變成另一個人的五官為目標。

每張完成圖交付無浮水印直式 JPG，長邊至少 1,400 像素，另附同圖 1:1 頭像裁切。同圖裁切不額外計張數。用途為顧客自身社群、履歷、個人網站、名片與個人品牌；不包含政府證件照、實體拍攝、妝髮、沖印、提示詞、生成候選圖及製作工作檔。大幅印刷須另評估原始解析度。

AI 圖像可能有細節差異，不承諾與本人或參考圖百分之百相同。我們仍會依確認的需求把關本人相似度、自然五官與影像品質；本項說明不免除製作瑕疵處理責任。

二、下單、付款與交期

流程：閱讀告知並同意照片製作 → 提供原照 → 確認照片可用 → 確認方案／髮型／總價／交期 → 全額付款 → 查核入帳 → 製作 → 預覽與修正 → 交付。

照片、需求、訂單確認及款項齊全後，2～3 個工作天內提供首次預覽。3 張／6 張組先確認首張方向，再製作剩餘成圖；方向確認後 1～2 個工作天交付。需要微調時，完整意見確認後另約 1～2 個工作天。工作天為週一至週五，台灣國定假日除外；每單以 LINE 訊息寫明實際預計日期。

需要補照或等待顧客回覆時，雙方另確認新日期；未回覆不視為驗收，也不自動加價。店方如無法按約提供，會主動提出新日期，顧客可選接受或取消並全額退款。

任何加張、換新風格或新增需求，都會先提出內容、費用與交期，經同意才開始，不事後逕行加收。

三、一次微調的範圍

每筆訂單包含一次原定方向內的集中微調，請一次整理需要調整的圖號與項目。例如：明暗、膚色、背景色、輕度修飾、裁切，以及原髮型方向內的蓬鬆度、分線、瀏海長短微調。

原定方向確認後，整組換另一套風格／服裝／全新髮型、改換人物或另一組原照重製，屬新增需求，另行報價。顧客可以不加購，改依以下保障申請退款。

明顯不像本人、五官異常、髮絲穿模、圖像破損、錯人、缺圖，或與原確認內容不符，屬製作品質問題，不計入微調次數。會先確認重做日期；顧客可直接選退款，不必先接受重做。重做仍無法達到原約定品質時，提供全額退款。

四、首批 10 單的取消與退費保障

這是本店自願提供的試營運保障，並非要求顧客放棄法定權利：

1. 付款後至完整成品送達次日起 7 日內，可直接申請整筆訂單全額退款，不需說明理由，也不必先接受修改。尚未開始、製作中、已看預覽或已下載成品，均適用。
2. 店方在交件訊息寫明完整成品送達日與保障截止日；只送首張預覽不視為整組交付完成。
3. 退款不扣生成費、人工費或退款處理費。優先循原付款方式，退款方式確認後 3 個工作天內完成店方退款作業；銀行／金流實際入帳時間依服務機構為準。
4. 店方無法按約交付時，顧客可不同意延期並取消，全額退款。
5. 如雙方改為保留部分成圖、部分退費，須先以訊息明確確認保留內容與金額；未同意則依整單全退辦理。
6. 保障期後如仍有製作瑕疵或其他依法得主張的權利，仍可聯絡處理。本保障不限制消費者依法享有的解除、瑕疵或其他權利。

提出方式：透過本店原 LINE 對話告知訂單編號及退款需求即可；其他依法有效的通知方式仍可使用。本店不以「客製化一律不退」作為這批訂單的處理方式。

五、照片與個人資料告知

• 蒐集者與聯絡方式：本頁最上方的服務提供者及聯絡窗口。
• 目的：評估原照、確認人物與製作需求、AI 圖像製作、修改交付、客服與訂單對帳、必要爭議處理。
• 資料類別：人像照片、暱稱或聯絡稱呼、LINE 聯絡識別、製作需求、訂單及付款對帳狀態；如另選電子郵件交件，才蒐集該地址。
• 利用對象、方式及地區：由本店必要製作人員處理，透過 LINE 接單並使用 OpenAI 圖像服務進行雲端生成；可能在台灣及相關供應商的境外伺服器所在地處理。若更換實際處理供應商，會先告知並取得本次處理同意。照片不另提供給無關第三人。
• 保存：本店可控制的原照、候選圖及成品工作副本，預計於交件或退款結案後保存 30 日，供修改及補交使用，到期依告知整理移除；若有尚待處理爭議，僅保留必要資料至結案。訂單與交易紀錄依適用法令及必要保存期間處理，不把完整人像照片當成會計附件長期保存。
• 平台紀錄：LINE、OpenAI 等平台紀錄及備份，依實際帳號設定與各平台政策處理；本店工作副本的移除，不代表所有第三方系統備份會同步立即消失。我們不作未經查證的「完全零留存」或「絕不訓練」承諾。
• 你的選擇與權利：可以透過聯絡窗口詢問、閱覽、取得副本、補充更正，或請求停止處理／利用及刪除，依法及實際控制範圍辦理；不提供照片或不同意必要的雲端製作，就無法完成本服務，且不強迫下單。
• 公開展示另行選擇：預設不公開原照、成品、對話或評價。是否允許案例展示，將獨立徵求同意，明列公開素材與平台；不同意不影響價格、品質、修改或退款。

我們會在收到你明確表示同意本次照片製作後，再收取與處理照片。本次服務只接受成年本人委託，並請確認對原照片有提供及修改的權利。

你可將交付成品用於前述自身用途；本店不因承接製作就取得把你的人像當廣告公開的許可。若另有印刷、企業授權或其他需求，下單時一併說明。

六、確認紀錄

照片製作同意與訂單確認分開記錄。案例展示同意亦獨立取得，不與付款或退費綁定。以每次確認的方案、圖號、需求及本說明版本作為處理依據。

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